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Ron Carow
Philippinenhof 6a
15374 Müncheberg
Kontakt:
Telefon: 033432-747337
E-Mail: ron.carow@amichan.de
Streitschlichtung:
Um Streitfälle friedlich beizulegen sind Onlinehändler verpflichtet, auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU zu verweisen. Rechtlicher Hintergrund ist die EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ODR-Verordnung), welche die Mitgliedsstaaten unmittelbar bindet. In Zusammenhang damit wird die ADR-Richtlinie 2013/11/EU gebracht, die zwar keine unmittelbare Bindungswirkung entfaltet, aber in Deutschland mit dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) umgesetzt wird.
Plattform zur Streitbeilegung im Klartext: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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Urheberrecht
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Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.